Proteja Su Inversión Automotriz
Escoja Un Técnico Automotriz Certificado Por El ASE
Encontrar un técnico Automotriz calificado no debe ser una tarea difícil......
Y con esa meta, la entidad independiente sin ánimo de lucro ASE: Instituto Nacional Para La Excelencia Del Servicio Automotriz-National Institute for Automotive Service Excellence- fué fundado en 1972.
Misión:el crear un mecanismo por intermedio del cual los técnicos automotrices puedan demostrarle su capacidad profesional tanto a su compañía, como a sus competidores, como, a sus clientes, a sus colegas y a sí mismos.
La Solución:una serie de exámenes de certificación a nivel nacional incluyendo la mayoría de especialistas en servicio y reparación automotriz.
El Resultado:un grupo élite de técnicos automotrices trabajando en establecimientos localizados a través del país.
Porque debo utilizar un Técnico Automotriz Certificado por el ASE?
Los consumidores se benefician del programa de certificación del ASE debido a que el simplemente adivinar es una ecuación eliminada al identificar un técnico automotriz competente.
Hace unos años, una persona con conocimientos de mecánica era suficiente; después de todo, los automóviles eran simples y menos complicados. Pero con la tecnología avanzada con que cuentan los vehículos de hoy, el margen de error es más bajo. Por lo tanto pequeños errores pueden ser muy costosos. Desde el punto de vista financiero, tiene sentido el proteger su inversión automotriz por intermedio de servicio y mantenimiento ejercido regularmente por profesionales certificados.
Debido a que el programa del ASE es voluntario; Aquellos Técnicos Automotrices que han invertido su tiempo y dinero para obtener la certificación del ASE tienen un alto sentido de realización y de orgullo, lo cual es una buena noticia para los consumidores.
Es más, antes de tomar los exámenes del ASE, muchos técnicos toman clases de capacitación ó estudian después de trabajar. El tiempo que ellos toman para mejorar sus habilidades beneficia a los consumidores últimamente.
¿Cómo Trabaja la Certificación del ASE?
Dos veces al año en aproximadamente 750 locales nacionales, miles de técnicos mecánicos presentan el examen de certificación del ASE. Los exámenes son administrados por el American College Testing (ACT).
Diseñados por representantes de la industria de reparación y servicio automotriz, educadores vocacionales, al igual que los especialistas del ASE, los exámenes hacen hincapié en el diagnóstico y reparación de problemas en la vida real y no en teoría. Los exámenes son una verdadera prueba; una de cada tres personas pasa exitosamente.
Aquellos que aprueban con éxito por lo menos un examen y cuentan con los requisitos de experiencia laboral, califican para obtener el título de Técnicos Automotrices certificados por el ASE.; igualmente, aquellos que pasan exitosamente todos los ocho exámenes automotrices, obtienen el nivel de “Master Auto Technicians”.
Todos los técnicos del ASE reciben credenciales personalizadas indicando las áreas de certificación obtenidas además de recibir la correspondiente insignia para el hombro de su uniforme.
Los Técnicos se deben re-certificar cada cinco años para mantenerse al día con los avances de la tecnología y para mantener la certificación del ASE.
Como encontrar Técnicos Automotrices Certificados por el ASE
Los técnicos del ASE se encuentran en toda clase de establecimientos que proporcionan servicio y reparación automotriz: Agencias de venta de automóviles y camiones, talleres independientes, estaciones de servicio, talleres especializados, y en las franquicias más conocidas. A nivel nacional existen aproximadamente 400,000 técnicos certificados por el ASE.
Los establecimientos que emplean técnicos certificados por el ASE exhiben la señal azul y blanca del ASE al igual que las credenciales del técnico(s) en áreas prominentes y visibles por los clientes.
Debido a que el ASE ofrece certificaciones en las áreas más importantes del servicio y reparación automotriz, se recomienda el solicitarle al dueño del establecimiento ó a el gerente de servicio por el (los) técnico certificado específicamente en el área apropiada, como frenos ó reparación de motores. (Ver la lista de especialidades en el respaldo).
Escogiendo el Taller de Servicio y Reparación Automotriz
-Su Lista-
ASE certifica técnicos automotrices individualmente, no los establecimientos. Es razonable el que los dueños de talleres que fomentan la certificación del ASE atiendan otros aspectos de su negocio con el mismo profesionalismo:
- Empiece la búsqueda de su establecimiento de reparación automotriz antes de que lo necesite.
- Pregúntele a sus amigos y asociados por recomendaciones; contacte organizaciones locales las cuales asisten al consumidor.
- Haga arreglos de transportación anticipadamente para que no tenga que escoger su establecimiento de servicio basado únicamente en su localización.
- Escoja un establecimiento con buena presentación, bien organizado y limpio, con vehículos similares al suyo. El establecimiento que escoja debe contar con estaciones de servicio y equipos modernos.
- Asegúrese de que el personal sea cortés y que la persona que reciba su automóvil este dispuesta a contestar todas sus preguntas.
- Tome nota de las pólizas de costos laborales, precios de los diagnósticos, garantías y asegúrese de que los métodos de pago sean aceptables.
- Pregunte si en el establecimiento tienen una especialidad ó si trabajan en su tipo de reparación con frecuencia.
- En el área de espera observe si cuentan con señales de profesionalismo tales como reconocimientos cívicos, ó premios por la buena calidad de servicio prestado.
- Cuentan con evidencia de técnicos calificados: Diplomas de escuelas vocacionales, certificados de estudios avanzados, y certificados del ASE?
Técnicos Automotrices pueden obtener su Certificación del ASE en nueve categorías:
- A1 Reparación de Motor
- A2 Transmisión Automática / Eje Transversal
- A3 Ejes y Tren de Tracción Manual
- A4 Suspensión y Dirección
- A5 Frenos
- A6 Sistemas Eléctricos / Electrónicos
- A7 Calefacción y Aire Acondicionado
- A8 Rendimiento del Motor
Adicionalmente en la categoría de Reparo de Colisión:
- B3 Reparo de Colisión y Diagnóstico No-Estructural
- B4 Análisis Estructural y Reparación de Daños
- B5 Componentes Mecánicos y Eléctricos
- B6 Análisis y Estimado de Daños
Debido a los anteriores motivos, es muy posible el que encuentre el Técnico Automotriz Certificado por el ASE que es ideal para su vehículo.
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